이용약관

시행일: 2026년 10월 2일

제1조 (목적)

이 약관은 수버멘쉬(이하 “회사”)가 제공하는 AI 커뮤니케이션 코칭 서비스 subermensch(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

서비스: 이용자가 고른 AI 코치와 대화하며 커뮤니케이션 코칭을 받고, 이용자가 올린 대화 내용을 AI가 분석하여 코칭 결과(대화 해석, 답장 제안 등)를 제공하는 디지털 서비스를 말합니다.
멤버십: 결제일로부터 30일 동안 하루 이용 한도 상향(대화 분석 10회·채팅 30회), 긴 대화 분석(붙여넣은 대화 최대 12,000자, 최근 캡처 4장 기억), 지난 대화 전체 보관·열람을 제공하는 유료 이용권을 말합니다. 자동결제(정기결제)가 아니며, 기간이 끝나면 별도 절차 없이 종료됩니다. 하루 이용 한도는 매일 새로 주어지고, 쓰지 않은 횟수는 다음 날이나 다음 기간으로 넘어가지 않습니다.
무료 이용분: 회사가 정책에 따라 무상으로 제공하는 하루 이용 횟수(가입 회원은 대화 분석 3회·채팅 10회)를 말합니다.
보너스 크레딧: 친구 초대 보상 등으로 회사가 무상으로 지급하는 이용 횟수를 말합니다. 하루 이용 한도를 다 쓴 뒤에 쓰이며, 판매하지 않고, 현금성 자산이 아니며, 양도하거나 환불받을 수 없습니다.

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 (이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 내에 공지합니다.

분석·채팅 결과는 결제 또는 이용 요청 즉시 온라인으로 제공됩니다. 별도의 배송 절차는 없습니다.
회사는 서비스 개선을 위해 기능을 변경할 수 있으며, 설비 점검 등 불가피한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에(긴급 시 사후에) 공지합니다.

멤버십의 가격·혜택·이용기간은 구매 화면에 표시되며, 표시 가격은 부가가치세가 포함된 금액입니다.
결제는 토스페이먼츠를 통해 신용·체크카드, 계좌이체 등으로 처리됩니다.
멤버십은 결제 즉시 시작되어 결제일로부터 30일 동안 이용할 수 있습니다. 자동결제가 아니므로 기간이 끝나도 추가 결제가 일어나지 않습니다.
이용 중인 멤버십은 남은 기간이 7일 이하일 때 연장할 수 있으며, 연장한 기간은 기존 기간이 끝나는 때부터 30일입니다.
멤버십이 끝나면 하루 이용 한도는 무료 이용분으로 돌아가고, 마지막 대화 후 30일이 지난 대화는 다시 멤버십을 이용할 때까지 볼 수 없습니다. 이 경우에도 대화는 삭제되지 않습니다.

이용하지 않은 멤버십: 결제일로부터 7일 이내에 요청하면 전액 환불받을 수 있습니다.
이용한 멤버십: 결제일로부터 7일 이내에 요청하면 남은 기간만큼(상품 가격 × 남은 일수 ÷ 30, 원 미만 버림) 환불받을 수 있습니다.
결제일로부터 7일이 지나면 환불하지 않습니다(아래 회사 귀책의 경우는 제외).
분석·채팅 결과가 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠의 특성상, 이용을 개시한 멤버십은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 위 기준에 따라 남은 기간을 환불합니다. 회사는 구매 화면에 이 사실을 표시합니다.
서비스 하자나 회사 귀책으로 정상 이용이 불가능한 경우에는 위 기준과 무관하게 해당 기간을 환불하거나 이용기간을 연장합니다.
자세한 기준과 절차는 환불정책을 따릅니다.

서비스가 제공하는 분석과 제안은 AI가 생성한 참고용 코칭 정보이며, 그 정확성이나 특정 결과를 보장하지 않습니다. 실제 대화에서의 판단과 행동은 이용자 본인의 책임입니다.
회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 이용자가 분석·채팅 결과를 활용하여 발생한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 사유를 통지합니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다. 분쟁 발생 시 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

이 약관은 2026년 8월 30일부터 적용됩니다.

2026년 10월 2일 개정: 크레딧 이용권을 멤버십(30일)으로 변경했습니다.

문의: ksm3255@gmail.com · 사업자 정보는 페이지 하단 표기를 참조하세요.